--- title: "Автоматизация B2B-продаж в Битрикс24 под ключ — от 35 000 ₽ в месяц" url: https://itpanda.ru/automation/avtomatizatsiya-b2b-prodazh/ description: "Настроим в Битрикс24 CRM, воронки, задачи и отчёты для оптовых продаж. Автоматизация продаж под ключ — от 35 000 ₽ в месяц, консультация бесплатно." date_modified: 2026-10-13 lang: ru source: IT Panda (itpanda.ru) --- # Автоматизация Бизнеса "под ключ" с помощью Битрикс24 От 35000 в месяц Консультация от эксперта От нас подарок ## ИНСТРУКЦИЯ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА С ПОМОЩЬЮ БИТРИКС-24 В инструкции мы расписали: ТОП-5 причин почему выбирают Битрикс24 5 главных и уникальных функций Битрикс24 Сравнение Битрикс24 с другими популярными системами Польза и этапы автоматизации бизнеса Выбор и сравнение лицензий Наш опыт и результаты А также автоматизация отдельных процессов и подразделений, коммерческого отдела и регулярных продаж. Ну и, конечно же, ответ на главный вопрос – "С чего начать?" ## Зачем автоматизировать Бизнес? 1. Чтобы быть эффективней конкурентов. - Сейчас технологии автоматизации, доступные раньше Крупным Игрокам, становятся доступными для всех. В том числе и на вашем рынке – кто первым начнет использовать современные технологии – тот получит конкурентные преимущества. 2. Чтобы не было проблем с кадрами. - Автоматизация позволяет увеличить эффективность сотрудников в разы. А из некоторых процессов полностью исключить влияние человеческого фактора. Благодаря автоматизации можно расширяться, не увеличивая штат, и платить сотрудникам по верху рынка. 3. Чтобы постоянно увеличивать прибыль. - Благодаря автоматизации можно снижать как переменные расходы, так и постоянные расходы. А также постоянно повышать эффективность сотрудников и конкретных процессов, тем самым увеличивая прибыль. ## Сравним функционал Битрикс24 и 1С Параметры сравнения Инструменты для совместной работы команды Профессиональная CRM Мощная система автоматизации Сайты и магазины Складской учет Бухгалтерский, финансовый и налоговый учет Производство Коробочная версия Битрикс24 есть частично нет есть 1С нет частично нет есть **Вывод:** Битрикс-24 не заменяет 1С, а дополняет ее, создавая среду для работы всей компании. А также является платформой для автоматизации процессов. ## 5 причин выбрать Битрикс24 для автоматизации бизнеса B2B 01 Инструменты для совместной работы команды. - Чаты с привязкой к предмету общения (Задача, Проект, Сделка); - Диск; - Онлайн-Документы с возможностью совместного редактирования; - Электронная Почта; - Интеграция с календарями; - База знаний; - Права доступа и др. 02 Профессиональная CRM система для управления продажами. - Лиды; - Сделки; - Контакты; - Компании; - Счета; - Коммерческие предложения; - Оплата и доставка; - Контакт-центр (сохранение истории переписок и звонков по всем каналам); - Маркетинг (сегменты, рассылки и реклама); - Сквозная аналитика. 03 Проработанная система по управлению задачами и проектами. - Задачи; - Проекты; - Диаграмма Ганта; - Учет времени и др. 04 Мощная система для автоматизации процессов. - Бизнес-процессы; - Смарт-процессы; - Роботизация бизнеса; - Роботы; - Внутренняя нейросеть; - Интеграции с 1С и сайтами и др. 05 Простые сайты и один из лучших интернет-магазинов. - Инструмент по созданию лендингов и простых магазинов; - Профессиональный интернет-магазин. ## Этапы работ по автоматизации Принципиально есть 2 схемы процесса автоматизации, которые определяются уровнем развития бизнеса: Когда все бизнес-процессы уже структурированы и все работает. Когда бизнес-процессы формируются по ходу работы (такое часто бывает в стартапах). ## Процесс автоматизации для бизнеса, в котором уже есть чёткие и рабочие бизнес-процессы от 35 000 ₽ 1. Аудит процессов и отчетности - Результат работы: Проект внедрения CRM, проект автоматизации и примерная смета; - 1 месяц; от 70 000 ₽ 2. Перенос процессов и формирование отчетности в CRM - Результат работы: Сформированный "скелет" всех основных процессов и отчетов, а также формирование команды, работающей в CRM; - 1-3 месяца; от 100 000 ₽ 3. Автоматизация очевидных процессов - Результат работы: Автоматизированы основные 20 % процессов, дающих 80 % эффективности; - 1-3 месяца; от 35 000 ₽ в месяц. 4. Доработка процессов и автоматизация новых процессов - Результат работы: Отражающие реальность процессы в CRM, и растущая эффективность; - Регулярная поэтапная работа; На 1 этапе формируется оценка стоимости для 2-го этапа и предварительная стоимость для 3-го этапа. Работа на 4ом этапе идет в формате поддержки и оплаты по времязатратам. Хочу автоматизировать бизнес ## Процесс автоматизации для Стартапов или бизнеса, в котором бизнес-процессы не сформированы от 35 000 ₽ в месяц. 1.Формирование процессов в Б24, структурирование - Период формирования процессов 3-6 месяцев; от 35 000 ₽ в месяц. 2. Доработка процессов и автоматизация - Результат работы: Отражающие реальность процессы в CRM и растущая эффективность; - Постоянная работа; Пока бизнес-процессы не отлажены, то они отлаживаются сразу с использованием Битрикс24. Создаются воронки, которые меняются и корректируютсяпо ходу. Когда появляются процессы, уже можно приступать к автоматизации отдельных операций. Роль интегратора здесь можно сравнить со штатным специалистом, который помогает закрывать текущие задачи, консультировать по возможностям системы и предлагать схемы реализации различных задач в Битриксе24. Хочу автоматизировать бизнес От нас подарок ## БЕСПЛАТНЫЙ ЭКСПРЕСС-АУДИТ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА С ПОМОЩЬЮ БИТРИКС-24 Вы получите: Персональная консультация 30 минут с экспертом по автоматизации Подбор и презентация инструментов, которые будут полезны именно вам Оценка стоимости внедрения Подбор подходящей лицензии ## Почему вы можете доверить нам автоматизацию своего бизнеса? 01 Мы начали свою работу в 2009 году, как разработчики сайтов. - Внедряем CRM с 2016 года; - Осознанно занимаемся автоматизацией бизнеса с 2019 года; - У нас за плечами 10ки проектов по внедрению CRM Битрикс-24, разработке B2B кабинетов, интеграций с 1С как сайтов, так и CRM; - С 2023 года выполняем комплексные IT проекты, где автоматизируем коммерческие направления в компаниях из разных сфер за счет комплексного внедрения Битрикс24 и b2b кабинетов на базе 1С- Битрикс и интеграциями с 1С под ключ. 02 Имеем в штате всех необходимых специалистов - Менеджеры проектов с опытом от 8 лет; - Программисты 1С-Битрикс с опытом от 7 лет; - Программист 1С с опытом интеграций 5 лет; - Бизнес-аналитик и другие специалисты, необходимые для реализации проектов под ключ. ## Как автоматизируется коммерческий отдел? Работа с клиентом по первичным продажам - Автоматизация первичных дозвонов по базе; - Автоматизация квалификации Лидов, шаблоны ответов в чатах и автозакрытие нецелевых диалогов; Как правило, можно повысить эффективность на 10-30 %. Работа по регулярным заказам - Предоставить возможность клиенту делать повторные заказы самостоятельно: в услугах настраивается система онлайн-записи, а в продажах товаров создаётся b2b кабинет, который интегрируется с 1С и Б24. - Автоматизировать регулярные напоминания для клиента, выставление счетов или оформление подписки; Можно экономить до 70 %, а в некоторых сферах до 97 % времени. Информирование клиента о стандартных этапах работы - Автоматическое информирование клиента обо всех этапах работы, без участия менеджера; Можно экономить до 97 % времени. Ведение CRM - Автозаполнение карточек в CRM и расшифровка звонков; - Автоматическая смена стадий, в зависимости от событий в учетной системе или в других отделах; Можно сэкономить до 50% времени. Взаимодействие с коллегами - Согласования по 1 кнопке; - Типовые запросы коллегам система делает самостоятельно, менеджер получает только ответы; - Структуризация обсуждений по чатам вокруг Сделок или Задач; Можно экономить до 70% времени ## Какие ещё задачи решает автоматизация? Составление документов Все документы могут формироваться автоматически по шаблонам или подгружаться из 1С готовыми в сделку: коммерческие предложения, договора, первичные документы, сметы и др. Экономия до 90% времени Ведение учетной системы 1С Можно настроить автоматическую выгрузку документов в 1С, и что нужно из 1С подтягивать в CRM или в кабинет к клиенту. Экономия до 90% времени Подготовка отчетности для руководства и проведение летучек - Можно автоматически формировать отчеты в разных разрезах; - Контролировать отклонение в операционной работе и настроить авто-информирование руководителей о проблемных моментах или о ключевых показателях. Экономия до 50% времени на подготовку отчетов и сокращения времени на «летучки» Контроль выполнения обязательств Автоматизировать отправку уведомлений менеджеру по заказам, требующим вмешательства, где идет нарушение обязательств. Экономия до 90% времени на получения информации по текущим заказам. Набор и обучение персонала Автоматизация обучения и аттестации сотрудников; Формирование отчётов, систематизация анкет и многое другое. Экономия до 60% времени Наши менеджеры помогут вам решить именно вашу задачу получить консультацию ## Примеры использования инструментов автоматизации | Инструмент | Как инициировать и отслеживать | Что имеет смысл автоматизировать | | --- | --- | --- | | Бизнес Процессы в ленте новосте | **Инициирование:** В меню ленты **Отслеживание:** В ленте новостей; В разделе Автоматизация; В списке бизнес-процессов. | **Любой общефирменный регламент с конкретной цепочкой действий, например:** Согласование договоров; Согласование счетов на закуп; Служебные записки; Согласование командировок; Согласование отпуска. | | Бизнес Процессы в CRM (фоновый процесс) | **Инициирование:** Автоматически при создании сущности или ее изменении **Отслеживание:** Пользователю нет необходимости отслеживать такие процессы | **Любой процесс, который должен реагировать на изменение в полях сделки, например:** Расчет по формуле любого показателя при вводе исходных данных для такого расчета или по изменениям; Постановка задачи при заполнении поля; Заполнение полей, участвующих в отчетах и печатных формах; Реакция на появление данных - выдача уведомления, смена стадии; Проброс данных из сущности CRM в другую связанную сущность; Автоконвертация лида Назначение источника, ответственного; Определение не является ли новая сделка дублем уже существующей и др. | | Произвольный Бизнес Процесс в CRM | **Инициирование:** В сущности CRM на которой настроен бизнес-процесс **Отслеживание:** В таймлайне сделки Либо на вкладке бизнес-процессы | **Любой процесс, который надо запускать вручную, который касается сущности CRM (сделки, счета, КП), например:** Формирование договора и вообще любой печатной формы; Отправка сообщения клиенту; Согласование документов. | | Бизнес Процесс и работы в CRM при смене стадии сущностей | **Инициирование:** Автоматически при смене стадии и выполнении дополнительных условий; **Отслеживание:** Пользователю нет нужды отслеживать Любой процесс, который привязан к переходу на стадию, например: | Выдача уведомления сотрудникам сразу или с задержкой; Выдача Задач, дел и заданий БП в соответствии с логикой работы стадии; Отправка сообщений клиентам сразу или с задержкой; БП расчета дней на стадии; БП загрузки справочных данных из списка; Проверка заполнения обязательных полей; БП распределения сделок по воронкам; Смена ответственного или наблюдателя при смене стадии; Заполнение полей для отчетов в связи с событиями, знаменующими смену стадии; Создание копии сделки в другой воронке; Формирование печатной формы; Защита от некорректной смены стадии; Обработка возврата на стадию; Закрытие сделки; Автоматическая смена стадии; Проверка срока выполнения задач, создание уведомлений при срыве срока; Автоматическое закрытие задач; Запрет выбора стадии определенным сотрудником; и др. | | SMART- процессы | **Инициирование:** Запускается при создании процесса **Отслеживание:** За БП можно следить в его воронке, а задачи получать в автоматизации | Смарт-процессы — это объединение возможностей создания «воронок» с привязанным к ним бизнес-процессам. **Позволяет автоматизировать и структурировать любой пошаговый процесс: рекрутинг, производство, закуп, тендера и многое другое.** А также на их базе можно создавать документы и справочники и многое другое. | Хотите узнать наш опыт в вашей сфере? Запросить портфолио или посмотреть, как мы работаем в Telegram ## Наш опыт автоматизации в различных подразделениях Финансы Согласование выдачи наличных денег руководителями, автозадание бухгалтеру на выдачу; Согласование оплаты поставщикам менеджерами по продажам, руководителями, задание бухгалтеру на выплату, и проведение в 1С. Повышение контроля финансовых потоков. Ускорение и повышение эффективности взаимодействий различных отделов с бухгалтерией. Улучшение процессов предоставления отчётности Формирование, учет и согласование документов Согласование исходящего документа, руководителями, задание делопроизводителю; Согласование с руководителем необходимости командировки, согласование с руководителями бюджета командировки, задание бухгалтеру на выплату командировочных, организация отчета о командировке по возвращению; Согласование с руководителями Служебных записок по самому широкому спектру задач; Разные регламенты, подразумевающие инициатора и согласующих; Создание печатной формы по шаблону через произвольный БП. Экономия времени на выполнение рутинных задач. Усиление контроля и обеспечение необходимой срочности предоставления всей обязательной документации Маркетинг, прогрев и учет обращений БП (бизнес-процесс) определения источника по названию лида; БП автоматического назначения ответственного; БП автоконвертация по определенному условию; Определение филиала по utm-меткам, дополнительно об источнике, названии, комментарии (в зависимости от интеграции); Инициирование маркетологом акции, согласование различными службами и руководством, запуск акции; Периодическая отправка рассылки клиенту при движении по воронке. Повышения удобства сбора данных для проведения маркетинговой аналитики. Экономия времени на выполнении рутинных задач. Как следствие, повышение эффективности работы маркетингового отдела. Предзаказ, продажи, допродажи и повторные продажи Получение предзаказа, обработку, получение предоплаты, ожидание размещения в окончательный заказ; На основании сделки после закрытия создается новая сделка для продажи этому клиенту чего-нибудь; На основании сделки после закрытия создается новая сделка повторной продажи этому клиенту того же самого. Повышение продаж и улучшение взаимодействия с клиентами. Своевременная реакция отдела продаж на каждом этапе заключения сделки. Рост прибыли с допродаж, сокращение сроков отложенного спроса. Закуп Получение заказа, размещение его у поставщиков, оплата поставщикам, доставка на склад, приход на склад Ускорение процессов закупа и приёма товаров, сокращение количества ошибок Производство, сервис, услуги, рекламации Сбор данных для замера, организация замера, подведение итогов замера; Подготовка к монтажу, монтаж, подведение итогов монтажа; Заказ на производство, комплектация, производство (в том числе по операциям), приход на склад готовой продукции; Запись в сервис, прием в сервис, идентификация, ремонт, выдача клиенту; Получение из продажи в работу, подготовка к выполнению услуги, сама услуга, получение оплаты, актирование, подведение итогов. Повышение эффективности производственных отделов, сокращение объемов брака, ускорение процессов ремонта оборудования и сокращение затрат на производственные процессы Кадры Сбор резюме, назначение собеседований с HR, руководителями и т.д., прием на работу; Прием на работу, организация вводного обучения, проход по этапам врабатывания, организация аттестации; Учетные карточки сотрудника, прием на работу, врабатывание, увольнение, подотчеты. Рост эффективности кадровых подразделений за счёт экономии времени на выполнение рутинных задач. Экономия времени на обработку данных о новых кандидатах и обучении персонала Логистика и доставка Подготовка к доставке, доставка, подведение итогов доставки; Прием заявки, назначение авто, пред маршрутная проверка, выход на линию, доставка, подведение итогов. Повышение эффективности, сокращение объемов логистических ошибок и издержек на них. Экономия времени на выполнении рутинных задач. Тендерные процедуры Подготовка конкурсной̆ документации, согласование с руководством, участие в конкурсной̆ процедуре, подведение итогов Повышение объемов продаж с выигранных тендеров получить консультацию ## Автоматизация регулярных продаж с помощью B2B кабинета Как строится работа по разработке и внедрению B2B кабинета: 1 Формирование требований к кабинету: какое взаимодействие с клиентами выносить в интерфейс кабинета на первом и последующих этапах разработки и какая должна быть актуальность данных. 2 Проектирование архитектуры всех IT систем и схемы интеграций. 3 Разработка и отладка кабинета и всех интеграций. 4 Перенос продаж в B to B кабинет за счет стимулирования и обучения постоянных клиентов заказывать через кабинет; 5 Развитие B2B кабинета. Обсудить проект ## С чего начать? Предлагаем назначить онлайн-встречу с инженером по автоматизации для проведения экспресс-аудита ваших бизнес-процессов. Проанализируем и расскажем как перенести их в Битрикс24. При необходимости изучим и оценим текущее использование Битрикс-24. Обычно данной встречи достаточно, чтобы по итогу предоставить: - Коммерческое предложения со списком работ и их стоимости - Сформированного календарного плана по выполнению проекта.