---
title: "Кейс Битрикс24: контроль оригиналов документов в отделе продаж"
url: https://itpanda.ru/cases/keys-bitrix24-reshili-problemu-podachi-originalov-dokumentov-otdelom-prodazh-na-standartnom-tarife/
description: "Многие компании, включая нашего клиента, сталкиваются с проблемой, когда менеджеры закрывают сделки без предоставления оригиналов документов."
date_modified: 2026-09-27
lang: ru
source: IT Panda (itpanda.ru)
---

# Кейс Bitrix24: Решили проблему подачи оригиналов документов отделом продаж на стандартном тарифе
Получите бесплатную консультацию по вашей задаче у наших менеджеров – пишите нам в Телеграмм-чат. Быстро вникнем в задачу, проведём полный расчет и составим техническое задание.

## Проблема
Многие компании, включая нашего клиента, сталкиваются с проблемой, когда менеджеры закрывают сделки без предоставления оригиналов документов. Это приводит к
**накоплению нерешенных вопросов с первичной документацией**
.

## Задача
На стандартном тарифе Битрикс24 необходимо
**разработать функционал, обеспечивающий закрытие сделок**
для менеджеров продаж
**ТОЛЬКО при условии предоставления оригиналов документов**
в бухгалтерию.
Задача заключалась в автоматизации данного процесса, который не позволял бы менеджерам закрывать сделки без необходимых документов.
Сложность задачи также обусловлена условиями стандартного тарифа BITRIX24, в котором некоторые функции ограничены.

## Решение
Мы разработали
**автоматизированный процесс в BITRIX24**
, который
**проверяет наличие признака сдачи оригиналов**
документов перед закрытием сделки.
В условиях стандартного тарифа, где нет возможности настраивать видимость полей для разных сотрудников, мы создали разные виды отображения для бухгалтеров и менеджеров.
Поэтому данный
**признак виден только бухгалтеру**
, что
**исключает возможные ошибки**
**со стороны менеджеров**
. Если менеджер пытается закрыть сделку без сдачи документов, система выдает предупреждение и отправляет уведомление директору о нарушении регламента.
Сделка возвращается на предыдущую стадию, и менеджеру ставится задача урегулировать вопрос с документами.
Какие ещё задачи мы решаем – читайте на странице про
- [а](https://itpanda.ru/automation/avtomatizatsiya-b2b-prodazh/)
- [втоматизацию продаж](https://itpanda.ru/automation/avtomatizatsiya-b2b-prodazh/)
. Ещё больше кейсов – [здесь](https://itpanda.ru/cases/).
Интерфейс Битрикс24 при закрытии сделки с обязательным контролем сдачи первичной документации бухгалтерией
Интерфейс Битрикс24 при закрытии сделки с обязательным условием

## Эффект
- Внедрение автоматизации позволило значительно **снизить количество ошибок** и нарушений при закрытии сделок.
- Теперь менеджеры не могут закрыть сделку без сдачи оригиналов документов, что **улучшило контроль за документацией** и **повысило дисциплину среди сотрудников**.
- Это решение также помогло **избежать административных проблем** и **повысило общую эффективность работы** компании.
Узнайте больше о наших услугах и о том, как мы можем помочь автоматизировать процессы в вашем бизнесе – [внедрение Битрикс24](https://itpanda.ru/vnedrenie-bitriks24/). Или напишите нам в чат, если хотите получить индивидуальную консультацию.