--- title: "Интеграция Битрикс24 с 1С для Almera Group — кейс IT Panda" url: https://itpanda.ru/portfolio/almera-group/ description: "Almera Group (химпродукция) переносила данные между CRM и 1С вручную. IT Panda связала Битрикс24 с 1С: номенклатура, остатки, контрагенты, заказы, оплаты." date_modified: 2026-10-19 lang: ru source: IT Panda (itpanda.ru) --- # Интеграция Битрикс24 с 1С для поставщика химической продукции Almera Group Коротко Задача Almera Group — поставщик химической продукции для промышленности с широкой номенклатурой, множеством заказов, контрагентов и ценовых условий. CRM и 1С работали отдельно: данные переносили вручную, согласовывали между отделами и перепроверяли в нескольких системах, поэтому нужно было связать Битрикс24 и 1С так, чтобы менеджеры работали в CRM, а учётные данные синхронизировались сами. Что сделали IT Panda настроила выгрузку из 1С в Битрикс24 номенклатуры, цен, наличия, резервов и свободных остатков, двусторонний обмен контрагентами и связку сделок в CRM с заказами покупателей в 1С, включая передачу оплат и статусов заказа. Выполнили первоначальную загрузку справочников, а после запуска доработали сценарии обмена под особенности процессов клиента. Результат Almera Group получила связку, в которой CRM — рабочий интерфейс отдела продаж, а 1С — учётная система с актуальными товарными и финансовыми данными: менеджеры видят в Битрикс24 остатки, цены, оплаты и статус заказа, не уточняя их у бухгалтерии. Постоянная ручная сверка между системами ушла, снизились нагрузка на сотрудников и число ошибок при передаче данных. ## О клиенте **Almera Group** — поставщик химической продукции для различных отраслей промышленности. Компания работает с широкой номенклатурой товаров, заказами, контрагентами и ценовыми условиями, поэтому для неё особенно важна точная синхронизация между отделом продаж и учетной системой. ## Исходная ситуация и запрос На старте проекта CRM и 1С выполняли разные функции, но не были достаточно связаны между собой. Из-за этого часть данных приходилось переносить вручную, согласовывать между отделами и дополнительно проверять по нескольким системам. Задача проекта состояла в том, чтобы интегрировать Битрикс24 и 1С в единую рабочую схему: менеджеры работают в CRM, а товарные, учетные и финансовые данные синхронизируются с 1С автоматически. ## Цели проекта В рамках проекта нужно было: Настроить выгрузку из 1С в Битрикс24 номенклатуры, цен, наличия, резервов и свободных остатков. Организовать двусторонний обмен данными о контрагентах. Обеспечить двусторонний обмен между сделками в Битрикс24 и заказами покупателей в 1С, включая данные об оплатах. Снизить объём ручной работы сотрудников и сократить количество ошибок при передаче данных между системами. ## Что было сделано **Единая система достоверной информации** Была выстроена связка Битрикс24 и 1С, в которой CRM стала рабочим интерфейсом для отдела продаж, а 1С — учетной системой с актуальными товарными и финансовыми данными. Это позволило объединить коммерческую и учетную части процесса в единую логическую схему и убрать постоянную ручную сверку между системами. **Обмен номенклатурой, ценами и остатками** В Битрикс24 настроили передачу данных о товарах из 1С: номенклатуры, цен, наличия, резервов и свободных остатков. В результате менеджеры получили возможность работать в CRM с актуальной информацией по товару и быстрее обрабатывать запросы клиентов. **Двусторонний обмен контрагентами** Следующим блоком настроили двусторонний обмен данными о контрагентах между Битрикс24 и 1С. Это снизило риск дублей, расхождений в карточках и ошибок при работе с реквизитами клиентов и партнеров. **Связка сделок с заказами в 1С** Центральной частью проекта стала интеграция сделок в Битрикс24 с заказами покупателей в 1С. После этого коммерческая работа менеджеров и последующая учетная обработка заказа перестали существовать отдельно: сделка в CRM стала продолжением заказа в 1С в рамках единой цепочки. **Передача оплат и рабочих статусов** Отдельно настроили передачу данных по оплатам и состоянию заказа. Благодаря этому менеджеры начали видеть в CRM актуальный статус работы с клиентом без необходимости отдельно уточнять информацию у бухгалтерии или вручную переносить её между системами. **Первичная загрузка и доработка сценариев** На проекте также выполнили первоначальную загрузку справочников и подготовили систему к рабочей эксплуатации. После запуска были доработаны сценарии обмена и передаваемые данные с учетом особенностей процессов клиента. ## Результаты В результате Almera Group получила интеграцию Битрикс24 и 1С, которая объединила продажи, учет товарных данных и обработку заказов в единую систему. Что это дало бизнесу: Актуальные данные по товарам, ценам и остаткам в CRM. Синхронизацию контрагентов между Битрикс24 и 1С. Связку сделок в CRM с заказами покупателей в 1С. Доступ к информации по оплатам и статусам заказа прямо в Битрикс24. Снижение ручной нагрузки на сотрудников и уменьшение числа ошибок при передаче данных. Стек Битрикс24 CRM, 1С, Обмен номенклатурой, ценами, наличием, резервами и остатками из 1С, Двусторонний обмен контрагентами, Связка сделок с заказами покупателей в 1С, Передача оплат и статусов заказа в CRM Команда менеджер проекта Александр Паздников ## Вопросы по проекту **Какие данные попадают из 1С в Битрикс24?** Номенклатура, цены, наличие, резервы и свободные остатки, а также оплаты и состояние заказа — менеджер видит актуальный статус работы с клиентом прямо в CRM. **Как связаны сделки в CRM и заказы в 1С?** Сделка в Битрикс24 и заказ покупателя в 1С обмениваются данными в обе стороны, поэтому коммерческая работа менеджера и учётная обработка заказа идут в одной цепочке без ручного переноса. **Что происходит после запуска обмена?** У Almera Group сначала выполнили первоначальную загрузку справочников, а после запуска доработали сценарии обмена и состав передаваемых данных под особенности процессов клиента. ## Услуги по теме - [B2B-портал и оптовый интернет-магазин](https://itpanda.ru/razrabotka-b2b-portalov-i-optovykh-internet-magazinov/) - [Внедрение Битрикс24](https://itpanda.ru/vnedrenie-bitriks24/) - [Интеграция сайта на 1С-Битрикс с 1С](https://itpanda.ru/services/integratsiya-saytov-s-razlichnymi-sistemami/integratsiya-saytov-na-cms-1s-bitriks-s-1s-predpriyatie/) ## Похожие проекты - [B2B · Сделка от ТКП до отгрузки в одной CRM, обмен с 1С:УНФ · i-TOR · Производство измерительного оборудования · Екатеринбург](https://itpanda.ru/portfolio/i-tor/) - [B2B · Дилеры, регионы и апробации — в одной CRM вместо Excel · SitiMed · Продажа медицинского оборудования](https://itpanda.ru/portfolio/sitimed/) [Интернет-магазин · Интернет-магазин электротехники под ключ · АйДи Электро · Электротехническая продукция](https://itpanda.ru/portfolio/aydi-elektro/)