---
title: "Внедрение Битрикс24 для газеты «Быстрый Курьер» — кейс IT Panda"
url: https://itpanda.ru/portfolio/b24-dlya-gazeta-bystryy-kurer/
description: "«Быстрый Курьер» — рекламная газета, еженедельный справочник для бизнеса. Внедрили CRM Битрикс24 для работы с рекламодателями и заявками."
date_modified: 2026-10-19
lang: ru
source: IT Panda (itpanda.ru)
---

# Внедрение Битрикс24 для рекламной газеты «Быстрый Курьер»

## О компании
Газета "Быстрый Курьер" появилась на рынке рекламных печатных изданий в самом начале 90-х годов. Более чем за 15 лет газета превратилась из тоненькой тетрадки в 4 страницы в солидный еженедельный справочник почти в 200 страниц. Являясь рекламной площадкой для всех слоев бизнеса — от частных предпринимателей до банков и крупных корпораций, газета все эти годы остается одним их самых уважаемых и эффективных изданий в регионе.
По результатам независимых медиа-исследований, газета прочно удерживается в пятерке самых популярных изданий, наравне с федеральными СМИ (см. например мониторинг медиа-рынка компанией Ex-Media).

## Задачи
- Внедрить систему управления продажами (CRM) на базе Битрикс24;
- Организовать привлечение входящих заявок со всех каналов связи (телефония, электронная почта, веб-сайт, социальные сети)

## Особенность проекта:
Внедрение CRM-системы в отделе продаж с жестко заданными процессами обработки лидов помогло упорядочить приемку входящих обращений
Стало возможно контролировать работу менеджеров и считать конверсию. 
Особенностью проекта является большое количество обращений клиентов.

## Процесс
1. Внедрение корпоративного портала Битрикс 24:
- Настройка структуры компании на портале и добавление сотрудников на портал;
2. Настройка CRM:
- Настройка полей для карточек лидов, контактов, компаний, сделок на портале
- Настройка на портале статусов лидов и сделок
- Настройка на портале ролей и прав доступа
- Настройка на портале реквизитов и формы документа Счет
3. Настройка и внедрение отчетов:
- Настройка шаблона отчета по работе с лидами
4. Интеграция с внешними каналами связи
- Настройка интеграции с социальной сетью ВКонтакте
- Настройка инструмента онлайн чат с клиентом
- Установка на сайте bkural.ru виджета модуля Открытые линии
- Подключение почтовых ящиков к порталу
- Сопоставление почтовых ящиков сотрудников с их учетными записями на портале
- Интеграция с облачной АТС оператора IP-телефонии Zadarma
- Сопоставление внутренних номеров сотрудников с их учетными записями на портале
- Настройка работы портала с IP-телефонией оператора Zadarma через модуль от оператора
5. Мероприятия в рамках внедрения системы сотрудникам предприятия
- Составление регламента пользования порталом для сотрудников компании

## Результат
- Упорядочен входящий поток обращений в компанию. Все обращения преобразуются в лиды, которые надлежащим образом обрабатываются ответственными сотрудниками. Число пропущенных и не обработанных обращений сведено к нулю.
- Настроена оперативная отчетность по текущему состоянию лидов.
Наши услуги:

[Внедрение CRM Битрикс24](https://itpanda.ru/vnedrenie-bitriks24/), [Перенос сайта на 1С Битрикс цена](https://itpanda.ru/pereezd-na-bitriks/), [Разработка интернет-магазина под ключ](https://itpanda.ru/sozdanie-internet-magazina/)
Команда
Александр Паздников (специалист по внедрению битрикс24), Дмитрий Маслов (куратор проектов)

## Услуги по теме
[Внедрение Битрикс24](https://itpanda.ru/vnedrenie-bitriks24/)

## Похожие проекты
- [B2B · Сделка от ТКП до отгрузки в одной CRM, обмен с 1С:УНФ · i-TOR · Производство измерительного оборудования · Екатеринбург](https://itpanda.ru/portfolio/i-tor/)
- [Битрикс24 · Продажи, снабжение и производство мебели в одной системе · Zoom · Производство мебели на заказ · Екатеринбург](https://itpanda.ru/portfolio/zoom/)
[B2B · Дилеры, регионы и апробации — в одной CRM вместо Excel · SitiMed · Продажа медицинского оборудования](https://itpanda.ru/portfolio/sitimed/)