Настройка телефонии в Битрикс24

Для чего это нужно

После подключения ip-телефонии к Битрикс24, сотрудники вашей компании смогут вести работу с обращениями клиентов в одном месте.
Все звонки в компанию и из нее будут фиксироваться в карточке клиента, есть возможность записывать разговоры и прослушивать их.
Также Битрикс24 обладает всеми возможностями современной телефонии:

• возможность задать голосовое привествие,
• указание времени работы менеджеров, с уведомлением клиентов в не рабочее время
• постановка звонков в очередь и распределение между свободными сотрудниками
• перевод звонка между сотрудниками

Настройка телефонии Битрикс24 в IT Panda

В Битрикс24 можно подключить встроенную телефонию от компании 1С-Битрикс или интегрировать CRM с вашей облачной или офисной АТС
Подключение офисной телефонии от Битрикс24 возможно в самые кратчайшие сроки. Для этого необходимо будет арендовать номер, внести средства на баланс и начать пользоваться.
Для подключения облачной АТС (большинство известных операторов, таких как Мегафон, Телфис, Манго-телеком и др, имеют готовые модули интеграции) неообходимо будет установить модуль и произвести его настройку.
В случае интеграции с офисной АТС, необходимы произвести настройки на АТС и в Битрикс24.
Наши специалисты имеют опыт интеграции с любым из вариантов телефонии и без проблем смогут вам помочь.

Стоимость и сроки