Разработка на 1С-Битрикс
и внедрение Битрикс24
Ответим сразу, оценим задачу за день
Срочная помощь по 1С-Битрикс
Дежурный программист по Битриксу
Что делать прямо сейчас
С чем к нам приходят
Опишите, что случилось, — дежурный программист подключится в тот же день. Цену называем до начала работ.
5 шагов
Заявки принимаем с 7:00 до 22:00 по Москве в будни и с 10:00 до 18:00 в выходные. Обычно отвечаем за 10–15 минут.
В форме, по телефону, в Telegram, WhatsApp или MAX. Пишете адрес сайта и что случилось.
Готовим его за несколько минут и отправляем вам. Ваши доступы и данные остаются между нами.
Обычно нужны админка сайта, панель хостинга или сервер и Яндекс Метрика. Не хотите отдавать доступы — работаем через ваш экран по AnyDesk.
Дежурный программист называет цену за задачу. Согласны — приступаем сразу, нет — вы ничего не платите. Большинство поломок чиним за 1–3 часа.
Счёт — не больше названной цены, обычно чуть меньше. Выставляем его в рабочее время. Не смогли помочь — вы ничего не платите.
После работ присылаем короткий отчёт: что было, что сделали, что советуем, чтобы не повторилось.
Сколько стоит
Дежурный программист смотрит сайт и называет цену за задачу. Согласны — приступаем, нет — ничего не платите. Счёт выставляем по факту, когда всё заработало: не больше названной суммы, обычно чуть меньше.
Почему мы
Работаем с платформой с 2015 года, знаем, как она ломается после обновлений и как чинится.
Не фрилансеры по объявлению: программисты Битрикса, программисты 1С, системный администратор.
На связи в часы приёма. Его задача — срочные заявки, а не проекты в очереди.
Если правка рискованная — делаем на копии. Перед изменениями всегда сохраняем резервную копию.
IT Panda — золотой партнёр 1С-Битрикс из Екатеринбурга. Работаем с платформой с 2015 года, срочные задачи делаем удалённо по всей России.
Когда пожар потушен, часто выясняется, что сайт давно не обновляли, резервных копий нет, а обмен с 1С работает через раз. Можем взять сайт на сопровождение — разовыми задачами или по абонентской плате — и закрыть это спокойно, без срочности. Предложим только если это действительно нужно.
Что именно чиним
Берём любую проблему сайта на 1С-Битрикс, в том числе на шаблонах Аспро. Самое частое:
Белый экран, ошибка 500, 502, 503, «ошибка подключения к базе данных», «сайт временно недоступен», хостинг заблокировал сайт, закончилось место на диске, истёк домен или SSL-сертификат, браузер пишет «подключение не защищено».
Редирект на чужие сайты, чужая реклама и ссылки на страницах, Яндекс или Google пометили сайт как опасный, хостинг прислал письмо о вирусе, с сервера уходит спам, атакуют боты и DDoS, из форм сыплется спам, в Метрике тысячи странных визитов. Чистим, закрываем дыру, восстанавливаем из копии, снимаем метку «опасный сайт».
Обновили ядро Битрикса, PHP или шаблон Аспро — и посыпались ошибки: слетела вёрстка, слайдер, умный фильтр, корзина, обмен с 1С. Или наоборот: Битрикс требует обновление, а трогать страшно.
Товары не выгружаются, остатки и цены не обновляются, заказы не попадают в 1С, обмен падает с ошибкой или идёт часами. Не работают ЮKassa, СБП, СДЭК, Boxberry, выгрузка на Яндекс Маркет и Ozon, интеграция с Битрикс24.
Не работает оплата, доставка, оформление заказа, промокоды, умный фильтр, поиск, сортировка, сравнение, мобильная версия. Заказы теряются, письма о заказе не приходят.
Письма с форм не доходят, попадают в спам, не уходят рассылки, не настроен SMTP и DKIM.
Истекла лицензия Битрикса или Аспро, «сайт заблокирован», забыли пароль от админки, бывший подрядчик не отдаёт доступы, нужно продлить лицензию и поставить обновления.
Next, Максимум, Приорити, Лайтшоп, Оптимус: обновление шаблона, лицензия, вёрстка, настройка, доработка под свои задачи.
Долго грузится каталог, фильтр, админка, тормозит обмен и выгрузка.
Нужно переехать на другой хостинг или сервер, сменить PHP, настроить резервные копии, сертификат, почту, защиту от ботов.
Сайт выпал из поиска, Вебмастер пишет о проблемах, дубли страниц, битые редиректы, robots и sitemap.
Подрядчик пропал, бывший программист ушёл, а вам нужны правки, новый раздел, посадочная, доработка модуля или интеграция. По разовой задаче называем цену до начала работ.
Если вашей ситуации в списке нет — всё равно напишите. Если это Битрикс, мы с этим уже сталкивались.
Вирус или взлом
Редирект на чужие сайты, чужие ссылки и реклама на страницах, письмо от хостинга о вирусе, пометка «сайт может быть опасен» в Яндексе или Google, спам с сервера — признаки заражения. Дежурный программист подключается в тот же день, цену называем до начала работ.
Диагностика бесплатна. Не помогли — не платите.
Вопрос-ответ
Не нашли свой — напишите, обычно отвечаем за 10–15 минут в часы приёма.
Заявка
Напишите адрес сайта и что случилось — перезвоним или ответим в мессенджере. Цену называем до начала работ, счёт — по факту.
Прямой номер — без очереди+7 965 548-28-69или напишите:TelegramWhatsAppMAX
Заявки принимаем с 7:00 до 22:00 по Москве в будни и с 10:00 до 18:00 в выходные. Обычно отвечаем за 10–15 минут.
