Кейс Bitrix24: Автоматизировали процесс выдачи бумажных сертификатов о подтверждении квалификации

Обновлено 27.09.2026

Клиент

Бизнес в сфере образования. Организация обучающих курсов с последующим подтверждением квалификации специализированными сертификатами.

Задача

Автоматизировать процесс проверки квалификации студентов по заданным условиям для выдачи бумажных сертификатов. Ранее этот процесс был трудоемким и времязатратным, так как требовал ручной проверки истории обучения каждого студента.

Решение

Мы разработали процесс, который автоматически проверяет, завершил ли студент успешно тот или иной курс, соответствующий выбранной квалификации.
После того как студент оставляет заявку на сайте, система анализирует его историю обучения, зафиксированную в карточке клиента.
Если студент успешно завершил курс, соответствующий заявленной квалификации, система выдает уведомление о его праве на получение бумажного сертификата. В противном случае, система сообщает о необходимости дополнительной проверки. Это позволяет значительно сократить время на обработку заявок.

---

Какие ещё задачи мы решаем – читайте на странице про автоматизацию продаж. Ещё больше кейсов – здесь.

Схема – пример бизнес-процесса проверки квалификации для выдачи сертификата 

Результат

• Автоматизация процесса проверки квалификации позволила сократить время обработки каждого заказа с 30 минут до нескольких секунд.
• Значительно выросла эффективность работы: большее количество заявок обрабатываются без увеличения штата сотрудников. Ранее не более 40 заявок в неделю, сейчас не менее 18 заявок в день.