Тарифы Битрикс24 в 2026 году: что входит и какой выбрать

Опубликовано 06.11.2026. Цены подставляются со страниц услуг IT Panda и прайса 1С-Битрикс, сверены 07.11.2026.

На странице цен у каждого платного тарифа Битрикс24 указано число пользователей: 5, 50, 100 или 250. Если выбирать тариф только по нему, ошибка всплывает позже: в CRM не оказывается нужного раздела или компания платит за возможности, которые никто не открывал.

Пример расчёта. Отдел продаж из пяти человек покупает Базовый за 23 880 ₽ в год: по числу пользователей он подходит. Потом компания запускает рекламу, заявки с сайта идут потоком, а лидов на Базовом нет, и каждое обращение сразу становится сделкой. Чтобы отсеивать мусорные заявки до сделок, нужен Стандартный за 67 080 ₽ в год, на 43 200 ₽ дороже.

Обратный пример. Компания из 30 человек берёт Профессиональный за 134 280 ₽ в год на вырост, а бизнес-процессы так и не запускает. Всё, чем она пользуется, есть на Стандартном за 67 080 ₽, переплата 67 200 ₽ в год.

Короткий ответ: сначала решите, нужны ли вам лиды и бизнес-процессы, число пользователей проверяйте вторым. Лиды появляются на Стандартном (5 590 ₽ в месяц при оплате за год, до 50 пользователей), бизнес-процессы на Профессиональном (11 190 ₽, до 100 пользователей). Отделу до пяти человек без лидов хватает Базового за 1 990 ₽ в месяц. Цена считается за всю компанию.

Мы внедряем Битрикс24 с 2016 года. Ниже разбираем, какой тариф брать в вашей ситуации, сколько стоит каждый и что в него входит. Отдельно написали, когда хватит бесплатного тарифа: небольшой команде без телефонии и 1С платить может быть не за что. Цены и состав тарифов взяты с bitrix24.ru/prices, даты сверки стоят под заголовком.

Какой тариф выбрать

На внедрениях мы подбираем тариф по инструментам, которые нужны компании, и только потом сверяем число пользователей. Цены ниже за всю компанию при оплате за год.

Если вы ведёте сделки и задачи небольшой командой без телефонии, счетов и обмена с 1С, начните с Бесплатного. Его ограничения разобраны в отдельном разделе.

Если в отделе продаж до пяти человек, нужны телефония, счета и обмен с 1С, а каждое обращение сразу ведёт менеджер, берите Базовый за 23 880 ₽ в год. Открытых линий на нём две, например ВКонтакте и Telegram.

Если заявки идут с сайта и рекламы и их нужно отсеивать до сделок, берите Стандартный за 67 080 ₽ в год. Раздел «Лиды» есть на нём и на старших тарифах. Стандартный нужен и тогда, когда в CRM работают несколько отделов или больше пяти человек: он рассчитан на 50 пользователей. Для поставщика медицинского оборудования SitiMed мы свели лиды из пяти каналов (сайт, почта, мессенджеры, соцсети, офлайн) в одну воронку с ответственным по региону. В облачном Битрикс24 такая схема начинается со Стандартного.

Если согласования идут по цепочке из нескольких человек, нужны регулярные задачи или двусторонний обмен счетами и товарами с 1С, берите Профессиональный за 134 280 ₽ в год. На нём до 100 пользователей.

Если в Битрикс24 работает больше 100 человек, например с филиалами, остаётся Энтерпрайз: от 326 280 ₽ в год за 250 пользователей.

Если данные клиентов нельзя держать в облаке или доработкам нужен доступ к коду, смотрите коробочную версию. О ней раздел «Что с коробкой» ниже.

Сколько стоят облачные тарифы Битрикс24

Таблица нужна, чтобы сравнить помесячную оплату с годовой: при оплате за год 1С-Битрикс даёт скидку 20%.

Диск, то есть место под файлы компании: 25 ГБ на Бесплатном, 1 ТБ на Базовом, 5 ТБ на Стандартном, 10 ТБ на Профессиональном, 15 ТБ на Энтерпрайз.

Энтерпрайз продаётся на 250, 500, 1 000 и далее до 10 000 пользователей: 500 пользователей стоят 47 990 ₽ в месяц при оплате за год, 1 000 пользователей 79 990 ₽.

Если вы ставите приложения из Маркетплейса Битрикс24 или пользуетесь BitrixGPT, понадобится отдельная подписка: 1 000 ₽ в месяц на Базовом, 3 000 ₽ на Стандартном, 6 000 ₽ на Профессиональном, от 13 600 ₽ на Энтерпрайз. При первой покупке до 31.12.2026 на подписку действует скидка 50%.

Что входит в каждый тариф

Здесь мы сверяем возможности после выбора: таблицы собраны по разделу «Сравнение тарифов» на bitrix24.ru/prices. Плюс означает, что возможность есть без ограничений. Энтерпрайз в таблицы не вошёл, о нём абзац в конце раздела.

CRM и продажи

Таблица показывает, на каком тарифе появляются лиды, счета и бизнес-процессы.

Тарифы отличаются набором разделов CRM, число пользователей тут вторично. На Базовом нет лидов: все обращения сразу становятся сделками. Так удобно, когда входящих немного и каждое обращение ведёт менеджер. Когда заявки с сайта и рекламы идут потоком, нужен Стандартный: мусорные обращения отсеиваются до сделок, а отчёты показывают конверсию из лида в сделку.

Роботы на Базовом уже без ограничений: они ставят задачи, отправляют письма и двигают сделку по стадиям по простым правилам. Бизнес-процессы с ветвлениями, согласованиями и условиями есть только с Профессионального.

Связь и интеграции

Таблица показывает, где открываются телефония, обмен с 1С и каналы связи с клиентами.

Телефония и коннектор к 1С открываются с Базового, там же счета и складской учёт. Открытых линий на Базовом две: например, ВКонтакте и Telegram. Если каналов больше, нужен Стандартный с десятью линиями. Двусторонний обмен счетами и товарами с 1С есть только с Профессионального.

Задачи, документы, аналитика и сайты

Таблица для тех, кто ведёт в Битрикс24 задачи и проекты рядом с продажами.

Регулярные задачи, шаблоны с подзадачами, скрам и сквозная аналитика начинаются с Профессионального. BI-конструктор и совместное редактирование документов есть со Стандартного.

Энтерпрайз

Энтерпрайз повторяет возможности Профессионального и расширяет лимиты: воронок и товаров в каталоге без ограничений, 250 000 писем в рассылках в месяц, 20 скрам-команд, 20 сессий совместного редактирования. Почтовых ящиков на сотрудника 10, как на Профессиональном.

Когда хватит бесплатного тарифа

Бесплатный тариф подходит, если вы только пробуете CRM или небольшая команда ведёт сделки и задачи без телефонии и 1С. Число пользователей на нём не ограничено, диск 25 ГБ, одна воронка, 5 роботов, одна открытая линия и до 100 заказов в магазине Битрикс24. Одну простую воронку на нём можно настроить самим, без нас.

Чего на Бесплатном нет: лидов, счетов, телефонии, коннектора к 1С, почты в CRM, приложений Маркетплейса. Поиск и фильтры в CRM работают до 1 000 сделок, контактов и компаний. Когда база переваливает за тысячу записей или нужна телефония, переходите на Базовый за 23 880 ₽ в год.

Что с коробкой

Если данные клиентов нельзя держать в облаке 1С-Битрикс или доработкам нужен доступ к коду, берите коробочный Битрикс24. Он ставится на ваш сервер, лицензия действует 12 месяцев.

Цены коробочных редакций по bitrix24.ru/prices/self-hosted.php:

Для 50 пользователей облако дешевле: Стандартный стоит 67 080 ₽ в год, «Корпоративный портал» на 50 пользователей 159 000 ₽ за первый год. Сравнение облака и коробки с расчётом на три года мы собрали в статье «Облако или коробка Битрикс24».

Как купить тариф через нас

Облачный тариф вы оплачиваете напрямую 1С-Битрикс по счёту или ссылке на оплату картой, тариф включается после оплаты, закрывающие документы выдаёт 1С-Битрикс. Мы помогаем выбрать тариф Битрикс24, продаём коробочные лицензии и настраиваем портал. Напоминание о продлении и счёт мы присылаем за месяц до окончания срока.

Настройку делаем пакетами по фиксированной цене: «Старт» за 25 000 ₽ и «Стандарт» за 50 000 ₽. В них входят структура компании, воронки, роли доступа, каналы связи и обучение. При покупке лицензии Битрикс24 на год пакет «Старт» идёт в подарок. Состав пакетов на странице внедрения Битрикс24.

Что проверить перед оплатой

Включите на бесплатном тарифе демо-режим старшего тарифа и проверьте два пункта: лиды и бизнес-процессы. Если менеджерам нужны лиды, берите Стандартный. Если согласования идут по цепочке из нескольких человек, сразу Профессиональный. Затем посчитайте, сколько человек будет работать в портале через год: тарифы ограничены 5, 50, 100 и 250 пользователями, и шестой сотрудник переводит компанию с Базового на Стандартный. Платите за год: это на 20% дешевле помесячной оплаты, и к годовой лицензии мы добавляем пакет настройки «Старт».

Вопросы и ответы