Разработка на 1С-Битрикс
и внедрение Битрикс24
Обсудить задачу Написать в MAX
Ответим сразу, оценим задачу за день
Разработка на 1С-Битрикс
и внедрение Битрикс24
От 25 000 руб От 25 000 руб
Оценка за день Оценка за день
CRM для автосервиса CRM для автосервиса
Автоматизация процессов Автоматизация процессов
Обмен с 1С Обмен с 1С

CRM для автосервиса на Битрикс24

Настраиваем Битрикс24 для автосервисов и техцентров: заявки из всех каналов, ремонт по стадиям от обращения до выдачи автомобиля, карточка автомобиля, запчасти и субподряд, напоминания клиентам и обмен с 1С. Быстрый старт пакетом стоит от 25 000 ₽. Проектное внедрение начинается с ТЗ от 20 000 ₽, обмен с 1С от 100 000 ₽.

Что нужно CRM в автосервисе

В автосервисе одна сделка проходит через приёмку, проценку, согласование цены, ожидание запчастей, ремонт и выдачу. Сотрудники работают посменно, часть работ уходит на субподряд. Поэтому CRM строим вокруг стадий ремонта и связи с 1С.

  • Ремонт по стадиям. У грузового техцентра в Омске сервисная воронка идёт от нового обращения до завершения ремонта. В ней есть отдельные стадии согласования цены, ожидания запчастей и субподряда.
  • Карточка автомобиля. Автомобиль заведён отдельным смарт-процессом и сверяется со справочником автомобилей в 1С. История обращений по машине видна в одном месте.
  • Субподряд отдельным процессом. Работы, которые передают подрядчику, ведутся в своей карточке и не теряются внутри сделки.
  • Заявки из всех каналов. Обращения с почты, из 2ГИС и Google My Business попадают в CRM и обрабатываются по одной логике.
  • Напоминания и контроль. Система сама ставит задачи и напоминает: созвониться с клиентом, перезвонить после проценки, отправить SMS. Отдельно отслеживаются опоздания клиента и слишком долгие ремонты.
  • Обмен с 1С. Планировщик и заказ покупателя, контрагенты в обе стороны, номенклатура запчастей и услуг, печатные формы прямо в сделке, защита от дублей.
  • Передача между сменами. Все данные по клиенту, машине и ремонту лежат в CRM, поэтому следующая смена видит, что уже сделано.

Сколько стоит и сколько длится

Что делаемЦенаСрок
Пакет «Старт»: структура компании, 1 воронка продаж, 2 роли доступа, 1 канал связи, обучение25 000 ₽быстрый запуск, точный срок назовём при оценке
Пакет «Стандарт»: 2 воронки (продажи и лиды), 3 роли доступа, 3 канала связи50 000 ₽быстрый запуск, точный срок назовём при оценке
Проект: ТЗ, аудит процессов, телефонии, почты, сайта и 1С, смета и календарный планот 20 000 ₽
Настройка CRM и автоматизация по сметеот 5 000 ₽ и от 10 000 ₽по календарному плану
Интеграция Битрикс24 с 1С под ключот 100 000 ₽типовой обмен 5–10 рабочих дней
Поддержка в первый месяц после обученияот 20 000 ₽

Лицензию Битрикс24 оплачивают отдельно по официальному прайсу. Предварительную оценку дадим за один рабочий день, цену называем до начала работ.

Наш проект

Автосервис, грузовой техцентр в Омске: диагностика, ТО, ремонт двигателей, КПП, электрики и топливной системы коммерческого транспорта. Настроили направление «Техцентр» с сервисной воронкой и смарт-процессами «Автомобиль» и «Субподряд». Подключили почту, 2ГИС и Google My Business, настроили SMS, напоминания и контроль длительных ремонтов. Связали Битрикс24 с 1С: планировщик, заказы, номенклатура, автомобили и контрагенты. Подготовили печатную и видеоинструкцию и провели обучение. Кейс

Если у вас ещё и магазин запчастей, посмотрите интернет-магазин автозапчастей.

Как работаем

1. Оценка за день. Вы описываете, как сейчас идёт ремонт и в какой 1С ведёте учёт, мы предлагаем пакет или проект и называем цену.

2. ТЗ. Смотрим, как проходит машина от записи до выдачи, кто за что отвечает, какие каналы заявок и какая 1С. На выходе смета и календарный план.

3. Настройка. Воронка ремонта, карточка автомобиля, роли и права, роботы и напоминания, SMS, почта и другие каналы, печатные формы.

4. Обмен с 1С. Разрабатываем и отлаживаем на тестовой базе, потом переносим на рабочую и загружаем справочники.

5. Обучение и поддержка. Инструкции и обучение мастеров-приёмщиков и руководителей, поддержка в первый месяц.

Вопросы и ответы

Сколько стоит CRM для автосервиса?

Пакет «Старт» стоит 25 000 ₽, «Стандарт» 50 000 ₽, цена фиксированная. Если нужны свои стадии ремонта, карточка автомобиля, субподряд и обмен с 1С, начинаем с ТЗ от 20 000 ₽ и дальше работаем по смете. Интеграция с 1С стоит от 100 000 ₽.

Чем это отличается от готовой программы для СТО?

Готовые программы для СТО хорошо закрывают запись и заказ-наряды. Битрикс24 настраиваем, когда нужно больше: свои стадии ремонта, субподряд, заявки из разных каналов, продажи и маркетинг, связь с вашей 1С. Если вам хватает записи и заказ-нарядов, скажем об этом на оценке.

Свяжете с нашей 1С?

Да. У техцентра в Омске Битрикс24 обменивается с 1С планировщиком, заказами покупателя, контрагентами, номенклатурой запчастей и услуг и справочником автомобилей. Пришлите название вашей конфигурации, и за рабочий день скажем, как сделаем обмен.

Облачный или коробочный Битрикс24?

Работаем с обоими. Какой подойдёт, подскажем на оценке.

Сколько длится внедрение?

Пакеты запускаются быстро, точный срок назовём при оценке. Проектное внедрение идёт по календарному плану, который составляем после ТЗ. Типовой обмен с 1С настраиваем за 5–10 рабочих дней.

Получить оценку за день

Примеры работ

Более 600 проектов: интернет-магазины, B2B-порталы, внедрения Битрикс24. Смотреть все кейсы
Виктор Олейник, директор IT Panda
Здравствуйте, я Олейник Виктор, Директор IT Panda. Если у Вас есть предложения или жалобы по работе нашей компании,
Вы можете сообщить их по указанным контактам:
dir@itpanda.ru
+7 (965) 548-28-69
Оставьте заявку на перевод сайта на php 8.1
Оценка за день, цену называем до начала работ
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в
соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и
для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *
Оставьте заявку на перенос сайта на другой хостинг
Оценка за день, цену называем до начала работ
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в
соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и
для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *
Оценка за день
Опишите задачу — в течение рабочего дня назовём стоимость и срок
Быстрее: 8 800 775-14-26 · Telegram · MAX

Главный офис в Екатеринбурге. Работаем по всей России: встреча в офисе или по видеосвязи.

Нажимая кнопку «Получить оценку», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в
соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и
для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *
Запросить портфолио
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в
соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и
для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *
Заказать
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в
соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и
для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *