Разработка на 1С-Битрикс
и внедрение Битрикс24
Ответим сразу, оценим задачу за день
Опубликовано 06.11.2026. Цены подставляются со страниц услуг IT Panda и прайса 1С-Битрикс, сверены 07.11.2026.
На нашей странице внедрения Битрикс24 первая цена 25 000 ₽. В третьем примере расчёта из этой статьи работы стоят от 197 250 ₽, и ещё 134 280 ₽ уходит на лицензию за год. Разница почти в восемь раз набегает из-за трёх решений: пакет или проект, нужен ли обмен с 1С и какой тариф Битрикс24 требуют ваши процессы.
Пример расчёта. В компании 15 человек, заявки идут с сайта, из мессенджеров и по телефону, 1С нет. Если заказать проект, одно техническое задание стоит от 20 000 ₽, а настройка по прайсу ещё от 69 250 ₽. Похожий набор есть в пакете «Стандарт» за 50 000 ₽, в нём нет только печатных форм и месяца поддержки.
Пример расчёта в обратную сторону. Производство с 1С:УНФ, согласованиями и печатными документами берёт пакет «Старт» за 25 000 ₽. Обмен с 1С в пакет не входит и стоит от 100 000 ₽. Бизнес-процессы для согласований есть только на тарифе Профессиональный: 134 280 ₽ в год против 23 880 ₽ за Базовый. Смету приходится собирать заново, уже как проект.
Мы внедряем Битрикс24 с 2016 года. В первом разделе по вашей ситуации подскажем, хватит ли пакета, нужен ли проект и когда Битрикс24 можно настроить самим. Дальше состав пакетов, прайс по строкам и три примера расчёта для компаний на 3, 15 и 60 человек. Цены взяты со страницы внедрения Битрикс24 и с bitrix24.ru, даты сверки стоят под заголовком.
С этого выбора стоит начать: от него сумма меняется сильнее всего. Пакет «Старт» стоит 25 000 ₽, пакет «Стандарт» 50 000 ₽, цена фиксированная. Проект мы начинаем с технического задания от 20 000 ₽ и дальше считаем по строкам прайса, интеграция с 1С от 100 000 ₽. Лицензия Битрикс24 оплачивается отдельно. Пакеты рассчитаны на малые и средние компании с типовыми процессами, проект нужен для нестандартных процессов и сложных интеграций.
Если вам нужна одна простая воронка без телефонии и обмена с 1С, настройте Битрикс24 сами на бесплатном тарифе. Телефонии, коннектора к 1С и лидов на нём нет, а одну воронку сделок можно собрать без интегратора. К нам стоит приходить за автоматизацией и интеграцией с 1С.
Если в отделе продаж до пяти человек, одна воронка и один канал обращений, например телефон, берите пакет «Старт» и тариф Базовый на 5 пользователей. При покупке лицензии Битрикс24 на год пакет «Старт» в подарок, и за первый год вы платите только за лицензию: 23 880 ₽.
Если заявки идут с сайта, из мессенджеров и по телефону, а лиды нужно отделить от сделок, берите пакет «Стандарт» за 50 000 ₽. Когда пользователей больше пяти, нужен тариф Стандартный на 50 пользователей, 67 080 ₽ в год.
Если нужны обмен с 1С, согласования по бизнес-процессам, печатные документы, филиалы с распределением заявок, кабинет для клиентов или дилеров или переезд из другой CRM, заказывайте проект. Бизнес-процессы есть только на тарифе Профессиональный, 134 280 ₽ в год. Из чего складывается смета проекта, мы разбираем ниже по строкам прайса.
Когда формат понятен, сумма за первый год складывается из трёх частей.
Лицензию Битрикс24 оплачивают по официальному прайсу 1С-Битрикс, в стоимость наших работ она не входит. При оплате за год Базовый на 5 пользователей стоит 1 990 ₽ в месяц (23 880 ₽ в год), Стандартный на 50 пользователей 5 590 ₽ (67 080 ₽ в год), Профессиональный на 100 пользователей 11 190 ₽ (134 280 ₽ в год). Помочь с выбором тарифа и покупкой мы можем на странице тарифов и цен Битрикс24.
Настройку и обучение мы делаем либо пакетом с фиксированной ценой, либо проектом, где каждую работу считаем по строке прайса.
Интеграция с 1С идёт отдельной статьёй расходов. Это самая дорогая строка прайса: от 100 000 ₽ в зависимости от конфигурации 1С.
Таблица для сверки: что мы настраиваем в каждом пакете.
| «Старт», 25 000 ₽ | «Стандарт», 50 000 ₽ | |
|---|---|---|
| Структура компании | да | да |
| Воронки продаж | 1 | 2 (продажи и лиды) |
| Роли доступа в CRM | 2 | 3 |
| Реквизиты и справочники | да | да |
| Каналы связи (телефония, почта, формы, мессенджеры) | 1 | 3 |
| Обучение и видеоинструкция | да | да |
«Стандарт» отличается от «Старта» воронкой лидов, третьей ролью доступа и ещё двумя каналами связи. Пакеты мы запускаем быстро, точный срок называем при оценке.
Этот раздел для тех, кому по ситуации нужен проект. Проект мы начинаем с технического задания: от 20 000 ₽, первый месяц работы. Мы беседуем с руководителями и специалистами, проверяем процессы, телефонию, почту, сайт и 1С. На выходе смета и календарный план. Дальше идут этапы по 2–3 месяца: следующий этап мы начинаем, пока сотрудники осваивают предыдущий, поэтому три этапа занимают около 7 месяцев.
Минимальные цены строк, из которых мы собираем смету:
| Работа | Цена от |
|---|---|
| Портал: сотрудники, структура, отделы | 3 000 ₽ |
| Базовая настройка CRM | 5 000 ₽ |
| Автоматизация в CRM: роботы, фоновые процессы | 10 000 ₽ |
| Бизнес-процессы | 5 000 ₽ |
| Печатные формы | 5 000 ₽ |
| Отчёты | 3 000 ₽ |
| Почта | 1 250 ₽ |
| Телефония | 5 000 ₽ |
| Сайт: CRM-формы | 5 000 ₽ |
| Соцсети и мессенджеры: открытые линии, виджет | 5 000 ₽ |
| Инструкции, печатные или видео | 5 000 ₽ |
| Обучение | 5 000 ₽ |
| Поддержка внедрения: горячая линия, еженедельный отчёт | 20 000 ₽ |
| Интеграция с 1С | 100 000 ₽ |
Цены «от», потому что строка «Бизнес-процессы» для одного согласования счёта и для цепочки из пяти отделов стоит по-разному. Точную сумму по каждой строке мы фиксируем в смете после ТЗ. Сторонние приложения для мессенджеров оплачиваются по тарифам их разработчиков.
Типовой обмен с 1С мы настраиваем за 5–10 рабочих дней: контрагенты, товары, заказы, счета. Для доработанной конфигурации 1С срок и цену мы определяем в ТЗ. Подробнее на странице интеграции Битрикс24 с 1С.
Примеры показывают порядок суммы за первый год для трёх ситуаций из раздела о выборе. Мы собрали их по минимальным ценам прайса, клиентов за ними нет. Смету под вашу компанию мы считаем после разговора о задаче.
| Статья | Сумма |
|---|---|
| Лицензия Базовый, год | 23 880 ₽ |
| Пакет «Старт» | 25 000 ₽, в подарок при покупке лицензии Битрикс24 на год |
| Итого за первый год | 48 880 ₽, с подарком 23 880 ₽ |
Если телефония и 1С не нужны, первый год можно работать на бесплатном тарифе и заплатить только за пакет «Старт», 25 000 ₽. Для телефонии или обмена с 1С нужен Базовый.
| Статья | Сумма |
|---|---|
| Лицензия Стандартный, год | 67 080 ₽ |
| Техническое задание | от 20 000 ₽ |
| Портал 3 000, CRM 5 000, автоматизация 10 000 | 18 000 ₽ |
| Почта 1 250, телефония 5 000, CRM-формы 5 000, мессенджеры 5 000 | 16 250 ₽ |
| Печатные формы 5 000, инструкции 5 000, обучение 5 000 | 15 000 ₽ |
| Поддержка внедрения, месяц | 20 000 ₽ |
| Итого работы с ТЗ | от 89 250 ₽ |
| Итого с лицензией за первый год | от 156 330 ₽ |
Пакет «Стандарт» за 50 000 ₽ закрывает похожий набор без печатных форм и месяца поддержки, поэтому компании такого размера мы чаще предлагаем пакет. С лицензией первый год тогда стоит 117 080 ₽.
| Статья | Сумма |
|---|---|
| Лицензия Профессиональный, год | 134 280 ₽ |
| Техническое задание | от 20 000 ₽ |
| Портал 3 000, CRM 5 000, автоматизация 10 000, бизнес-процессы 5 000 | 23 000 ₽ |
| Печатные формы 5 000, отчёты 3 000 | 8 000 ₽ |
| Почта 1 250, телефония 5 000, CRM-формы 5 000, мессенджеры 5 000 | 16 250 ₽ |
| Инструкции 5 000, обучение 5 000 | 10 000 ₽ |
| Интеграция с 1С | от 100 000 ₽ |
| Поддержка внедрения, месяц | 20 000 ₽ |
| Итого работы с ТЗ | от 197 250 ₽ |
| Итого с лицензией за первый год | от 331 530 ₽ |
Тариф Профессиональный здесь нужен по двум причинам: пользователей больше 50, и на Стандартном нет бизнес-процессов. Двусторонний обмен счетами и товарами с 1С тоже открывается с Профессионального.
Если вы узнали себя в проекте, этот раздел объяснит, почему смета может выйти выше примеров. Все случаи взяты из наших внедрений.
Типовая УНФ или Бухгалтерия обменивается с Битрикс24 через штатный коннектор. Для доработанной или старой конфигурации нужен свой обмен, отсюда «от 100 000 ₽». Для производителя измерительных приборов i-TOR мы настроили обмен с 1С:УНФ по контрагентам, товарам, заказам и счетам и воронку из 12 стадий от коммерческого предложения до отгрузки с 4 шаблонами документов.
Каждую воронку и каждый канал мы настраиваем отдельно. Для поставщика медоборудования SitiMed мы собрали 3 воронки (лиды, сделки, апробации), свели 5 каналов заявок в одну воронку и пересобрали справочники под 8 типов компаний и контактов. В пакете «Стандарт» для сравнения 2 воронки и 3 канала связи.
В проекте «Ералаш» у компании 18 филиалов: мы настроили автоматическое распределение заявок по городам, учёт платежей и контроль задолженности. Для мебельного стартапа «Модернист» заявки распределяются по 15 городам, а ещё мы организовали переезд с amoCRM и сделали несколько шаблонов договоров.
У производителя велосипедов Forward мы сделали кабинет дилера с заказами и рекламациями через 1С ERP. У «Завода Старт» статусы сделок из CRM показываются в личном кабинете клиента на сайте. Такие работы мы считаем отдельным этапом по ТЗ.
Перенос базы, истории и воронок из amoCRM или таблиц мы закладываем в смету отдельно и учитываем в календарном плане.
Стоимость и срок мы называем в течение рабочего дня после разговора о задаче. Цену фиксируем до начала работ, счёт не превышает оценку. На выполненные работы гарантия 12 месяцев: ошибки в сделанном исправляем бесплатно, срок и условия гарантии записаны в договоре.
Выпишите число сотрудников, каналы, по которым приходят заявки, конфигурацию 1С и те согласования, которые сейчас идут в почте или мессенджерах. По этому списку мы за рабочий день скажем, хватит ли пакета за 25 000 или 50 000 ₽ или нужен проект с ТЗ, и назовём цену. Если задачу пока трудно описать, запишитесь на бесплатный экспресс-аудит: 30 минут с экспертом по автоматизации.
Пакет «Старт» 25 000 ₽: структура компании, одна воронка, две роли доступа, один канал связи, обучение. Лицензия Базовый на 5 пользователей оплачивается отдельно, 23 880 ₽ в год. При покупке лицензии Битрикс24 на год пакет «Старт» в подарок.
Одну простую воронку можно настроить самим на бесплатном тарифе. Телефонии, коннектора к 1С и лидов на нём нет. За автоматизацией, бизнес-процессами и интеграцией с 1С стоит приходить к интегратору.
Нет. Лицензию оплачивают по прайсу 1С-Битрикс: Базовый от 1 990 ₽ в месяц при оплате за год. Есть бесплатный тариф, но без телефонии, коннектора к 1С и лидов.
От 100 000 ₽, цена зависит от конфигурации 1С. Типовой обмен мы настраиваем за 5–10 рабочих дней, срок для доработанной 1С записываем в календарный план после ТЗ.
Пакеты мы запускаем быстро, точный срок называем при оценке за рабочий день. Проект: месяц на ТЗ, затем этапы по 2–3 месяца, три этапа занимают около 7 месяцев.
Поддержка внедрения стоит от 20 000 ₽ за первый месяц после обучения: горячая линия для сотрудников и еженедельный отчёт руководителю. На все выполненные работы действует гарантия 12 месяцев.
